TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y
CONDICIONES GENERALES
DE LA CONTRACTACIÓN

CG1. Introducción y normas de contratación

El presente contrato se constituye como Condiciones Generales de Contratación de los Servicios de venta online suministrados en esta página web por Localnomad Ltd, de ahora en adelante "NUESTRA EMPRESA", para el comprador del servicio, "EL USUARIO".

El USUARIO declara que todos y cada uno de los datos e informaciones aportados son correctos, y que conoce y acepta en su integridad las presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

CG2. Datos personales del usuario

Los datos personales suministrados por el USUARIO son confidenciales y están protegidos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, a las medidas de seguridad referentes a los archivos automatizados con datos personales, y a cualquier otra disposición en vigor.

Se informa a los USUARIOS de que se han adoptado todos los niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por la ley, y se han instalado todos los medios y medidas técnicas necesarias para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales facilitados. No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

En ningún caso se usarán los datos personales de los USUARIOS para fines distintos de los descritos en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los USUARIOS tienen reconocidos, y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento, uso y cesión de sus datos mediante comunicación dirigida a NUESTRA EMPRESA a la dirección de correo electrónico indicada en la sección de contactos de nuestra web, haciendo constar nombre y apellidos, la petición en que se concreta y una dirección de correo electrónico.

En ningún caso se cederán a terceros los datos de carácter personal de los USUARIOS que se recojan sin el consentimiento expreso del USUARIO.

CG3. Propiedad intelectual

Los textos y elementos gráficos constitutivos y difundidos por esta página web así como su presentación y montaje, son propiedad exclusiva de NUESTRA EMPRESA. Por lo tanto, constituyen trabajos protegidas como tales por el conjunto de la regulación de la Unión Europea en el ámbito de la propiedad intelectual, resultando asimismo de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.

NUESTRA EMPRESA no concede licencia o autorización de uso alguno sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con esta página web, salvo expreso acuerdo con terceros.

Los USUARIOS podrán llevar a cabo la reproducción de los contenidos de la página web con el único propósito de proceder a su almacenamiento, a la realización de copias de seguridad o a su impresión sobre papel.

Al margen de lo anterior, toda reproducción o presentación del contenido de esta página web o de uno de sus elementos, con un fin comercial o para la utilización más allá de las mencionadas, quedará prohibida siempre que no se cuente con la autorización expresa y por escrito de NUESTRA EMPRESA. El incumplimiento de lo anterior facultará a NUESTRA EMPRESA para interponer las acciones legales pertinentes en defensa de sus intereses.

CG4. Objeto

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES tienen como objeto definir las condiciones según las cuales NUESTRA EMPRESA proporciona el o los Servicios que el USUARIO acepta sin reservas ni restricciones.

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES pueden, llegado el caso, ser completadas por Condiciones Particulares. La aceptación y/o validación por parte del USUARIO de un formulario de solicitud emitido por NUESTRA EMPRESA implica la aceptación sin reservas de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES.

CG5. Prestación del servicio y forma de la prestación

Los servicios accesibles para los USUARIOS en la página web ofrecidos por NUESTRA EMPRESA son gratuitos, sin que el USUARIO tenga que abonar ninguna contraprestación por dichos servicios. Sin embargo, la utilización de algunos de los servicios de la página web sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO.

EL USUARIO podrá contratar uno o varios de los servicios que se especifican en la página web. Dicha contratación podrá realizarse en cualquier momento durante la vigencia del presente contrato previa aceptación por el USUARIO de las condiciones previstas en el mismo.

La prestación de estos servicios se regirá según los TÉRMINOS Y CONDICIONES establecidas en el presente contrato, y en su caso, en las correspondientes Condiciones Particulares previstas para los servicios que así lo especifiquen. Dicha prestación se basa en la contratación, por parte del USUARIO de cualquiera de los servicios ofrecidos por NUESTRA EMPRESA en su página Web.

CG6. Modificación de los términos y condiciones

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES podrán sufrir cambios que serán comunicados a los USUARIOS mediante su anuncio en la página web.

La modificación o cancelación de uno o más acuerdos que figuran en el contrato no implican la cancelación o nulidad de los demás acuerdos o la cancelación de la relación contractual con los USUARIOS.

CG7. Responsabilidad

A - DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

NUESTRA EMPRESA no se responsabiliza de los daños derivados de cualquiera de los siguientes casos:

  1. La alteración de la privacidad y seguridad en la utilización y los contenidos de la página web y de los servicios prestados por terceras no vinculadas a la presente, de acuerdo con la ley vigente.
  2. La presencia de elementos falsos en los servicios ofrecidos por terceros a través de la página web que puedan causar alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros del USUARIO.
  3. La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos ofrecidos por terceros.
  4. La falta de licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos de los servicios ofrecidos por terceros a través del mismo.

B - DEL USUARIO

El USUARIO es el único y exclusivo responsable de su identificación de acceso al servicio y del uso por su parte de la página web y de los servicios; consciente de ello, EL USUARIO acepta voluntariamente tal responsabilidad.

CG8. Resolución anticipada

NUESTRA EMPRESA podrá resolver el contrato anticipadamente, y sin necesidad de preaviso, denegando o retirando el acceso a la página web, a los servicios o a los contenidos, a aquellos USUARIOS que incumplan los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.

CG9. Duración y terminación

La prestación del servicio de la página web tiene una duración indeterminada. No obstante, NUESTRA EMPRESA, tiene derecho a dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la página Web y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se ha expuesto al respecto en los correspondientes TERMINOS Y CONDICIONES. Cuando ello sea razonablemente posible, NUESTRA EMPRESA advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la página Web.

CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO: "RESERVA DE UNA PROPIEDAD"

CP1. Descripción del servicio

CP1.1 NUESTRA EMPRESA publica propuestas de alojamiento de terceros operadores y proporciona un servicio de información para EL USUARIO relativo a propuestas de alojamiento hechas por terceros en un destino específico. NUESTRA EMPRESA no es una agencia inmobiliaria. Según los criterios de búsqueda del USUARIO (destino, fecha de llegada, número de noches, servicios, barrio,…), el sitio Web de NUESTRA EMPRESA publica y genera la propuesta de alojamiento de los operadores automáticamente. Si EL USUARIO está interesado en una propuesta de alojamiento, debe enviar una solicitud de reserva a NUESTRA EMPRESA, la cual ofrece el servicio de confirmar la reserva de la propuesta de alojamiento. Los datos de contacto del operador y la dirección del alojamiento se indicarán en la confirmación final.

CP2. Aceptación de la solicitud de reserva y confirmación final

CP2.1 NUESTRA EMPRESA utiliza todos sus medios con el objetivo de proponer la disponibilidad exacta de los calendarios de alojamiento online. Sin embargo, NUESTRA EMPRESA no puede garantizar que en el momento de tramitar la solicitud de reserva, la propuesta de alojamiento todavía esté disponible. NUESTRA EMPRESA, se reserva el derecho de rechazar la solicitud de reserva del usuario y hacer nuevas propuestas, si responsabilizarse de las consecuencias que esto pueda ocasionarle al USUARIO. Cualquier solicitud de reserva hecha a través de Localnomad.com está sujeta a la aceptación de NUESTRA EMPRESA. Una vez que se haya recibido la solicitud de reserva del USUARIO, NUESTRA EMPRESA se la trasmitirá al Operador para que la confirme. NUESTRA EMPRESA cobrará los servicios al USUARIO y le enviará la confirmación final, únicamente si el operador acepta la solicitud de reserva.

CP2.2 Antes de enviar la confirmación final, NUESTRA EMPRESA puede generar un correo electrónico automático informando el usuario de la recepción de su solicitud de reserva. Este correo electrónico no es, de ninguna forma, la confirmación final que formaliza la aceptación de la solicitud de reserva.

CP2.3 La aceptación de la solicitud de reserva está condicionada a la aceptación por parte del operador, y el pago del servicio mediante tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago. El USUARIO recibirá por correo electrónico la confirmación final, que es la aceptación de su solicitud de reserva y el último paso del servicio de reserva de NUESTRA EMPRESA.

CP3. Precios

CP3.1 El precio total incluye los gastos de consumo de gas, electricidad y agua, para los contratos de alquiler de inferiores o iguales a 28 noches.

CP3.2 En los contratos de alquiler iguales o superiores a 29 noches, los gastos de consumo de gas, electricidad y agua, se facturaran por separado al USUARIO, quién deberá pagárselos al operador.

CP3.3 Cada propuesta de alojamiento publicada en Localnomad.com especifica si el IVA, los impuestos locales y los gastos de comunidad están incluidos o no (En algunos casos, generalmente en los aparthoteles y hoteles de EEUU, América Latina, y Londres, el precio es sin IVA, impuestos locales, y gastos de comunidad).

CP3.4 En ningún caso el precio total incluye gastos telefónicos derivados del uso de los servicios de telecomunicación como el teléfono o internet; dichos gastos deberán ser facturados separadamente y EL USUARIO pagará dichos gastos directamente al operador.

CP3.5 El precio del servicio de reserva corresponde al importe indicado propuesta de alojamiento. EL USUARIO deberá abonar el importe a NUESTRA EMPRESA para recibir la confirmación final de la reserva.

CP4. Pagos

Los métodos de pago están descritos en cada propuesta de alojamiento y están divididos en:

( i ) El primero pago especificado en la propuesta de alojamiento, que corresponde los gastos de reserva por los servicios de NUESTRA EMPRESA, se debe abonar mediante transferencia bancaria al número de cuenta de NUESTRA EMPRESA o con la tarjeta de crédito.
Una vez que NUESTRA EMPRESA haya recibido el citado primer pago y comprobado la disponibilidad del alojamiento, NUESTRA EMPRESA reservará inmediatamente el alojamiento a nombre del USUARIO.

( ii ) Los otros pagos especificados en la propuesta de alojamiento deberán ser abonados al operador. En Localnomad.com, cada operador especifica sus propias condiciones comerciales, de check-in y check-out en cada propuesta de alojamiento. Cuando reserva una propuesta de alojamiento, el USUARIO acepta todas las condiciones del operador.

CP5. Cancelación por parte del usuario

En caso de que el CLIENTE cancele la reserva - bien sea parte o la totalidad de la estancia - los gastos de gestión de Localnomad (pago efectuado en el momento de la reserva) no serán reembolsables.

CP6. Cancelación por parte de nuestra empresa

CP6.1 NUESTRA ENPRESA se reserva el derecho de cancelar – total o parcialmente – la citada reserva debido a actos del operador, por caso de fuerza mayor, o por cualquier otra razón, con previo aviso por escrito al USUARIO.

CP6.2 En el caso de cancelación de la reserva por parte de NUESTRA EMPRESA, de acuerdo con las disposiciones del párrafo anterior, NUESTRA EMPRESA deberá rembolsar al USUARIO el 100% (cien por cien) del importe de la reserva del alojamiento. NUESTRA EMPRESA no será responsable de los daños, perjuicios, pérdidas, costes directos o indirectos, consecuentes de esta cancelación.

CP7. Cambio de apartamento solicitado por el usuario

Si después de la confirmación de la reserva, EL USUARIO quiere cambiar de apartamento, debe enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente en el que explique qué quiere cancelar su primera reserva y reservar un nuevo apartamento. A continuación, EL USUARIO debe reservar el nuevo apartamento. Después de la confirmación de la nueva reserva, la primera reserva se cancelará. En este caso, NUESTRA EMPRESA se reserva el derecho de cobrar los gastos de cancelación de la primera reserva que pueden ascender hasta el 100% del importe de la reserva cancelada.

CP8. Fianza

CP8.1 EL USUARIO debe pagar una fianza al operador, la cual se indicada en el parágrafo “Fianza” de la propuesta de alojamiento, para garantizar el uso adecuado del alojamiento, de los muebles y accesorios del mismo. Los términos y modos de pago se especifican en cada propuesta de alojamiento y en la confirmación. Si al abandonar la propiedad, esta permanece en el mismo estado que el día de entrada, la fianza será devuelta al USUARIO. NUESTRA EMPRESA no se hace responsable de los conflictos consecuentes del reembolso o no reembolso de la fianza. El operador del alojamiento tiene el derecho de rechazar la entrada de los huéspedes que no hayan pagado la fianza requerida.

CP8.2 En ningún caso EL USUARIO podrá utilizar la fianza como justificación por el retraso en el pago que está obligado a hacer.

CP9. Uso del alojamiento

CP9.1 El alojamiento debe ser utilizado por viajeros de vacaciones o de negocios. En ningún caso el alojamiento deberá ser utilizado para fines comerciales sin previa aceptación del operador. Por tanto, EL USUARIO declara que está contratando el alojamiento con el propósito de pasar sus vacaciones o su viaje de negocios. En ningún caso el alojamiento alquilado bajo los términos del presente contrato se usará como residencia habitual.

CP10. Estado y mantenimiento del alojamiento

EL USUARIO deberá conservar y mantener el alojamiento en buen estado hasta el término de su contrato, libremente acordado entre las partes aquí mencionadas, y en caso de daño o pérdida de los bienes de la propiedad por parte del USUARIO o cualquiera de las personas que se aloja en la propiedad, se compromete a pagar al operador el importe correspondiente a los daños ocasionados.

CP11. Reglas de comportamiento

EL USUARIO será responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan, de acuerdo con las reglas del alojamiento posteriormente mencionadas. Si EL USUARIO, o cualquier persona que le acompañe, no respeta las reglas de comportamiento y alojamiento requeridas, el operador tiene el derecho de pedir al USUARIO y sus acompañantes que abandonen la propiedad perdiendo el derecho a posteriores reclamaciones y a cualquier tipo de compensación.

CP12. Reglas de alojamiento

CP12.1 EL USUARIO debe respetar a los vecinos de la propiedad: los vecinos son personas normales con horarios de trabajo que cada día deben despertarse temprano y trabajar. Por tanto, EL USUARIO no debe hace ruido ni en las escaleras ni en el apartamento.

CP12.2 En caso de queja de la parte de los vecinos debido al ruido excesivo o por comportamiento molesto por parte del USUARIO, el operador tiene derecho a obligar al USUARIO a abandonar la propiedad inmediatamente, sin ningún tipo de reembolso del importe pagado para efectuar la reserva ni de la fianza.

CP12.3 EL USUARIO debe respetar la prohibición de fumar.

CP12.4 Ecología y ahorro de energía.
EL USUARIO debe ayudar al operador a ahorrar energía. Si EL USUARIO sale del apartamento, EL USUARIO debe asegurarse de que todas las luces están apagadas, así como de que el aire acondicionado y la calefacción estén al mínimo o apagados.

CP13. Término del contrato

Estas Condiciones Generales y Específicas deberán ser efectivas y aceptadas online a partir de la fecha de la primera solicitud de reserva.

CP14. Asignación de la reserva

La presente reserva se hace en nombre del USUARIO, y no puede ser transferida, total ni parcialmente, a otra persona.

CP15. Indemnización

NUESTRA EMPRESA está exenta de responsabilidad respecto a cualquier daño o lesiones que puedan ocurrir AL USUARIO o a sus acompañantes, así como a sus bienes colectivos, originados por aparatos o estructuras del alojamiento, o por los servicios suministrados al alojamiento.

CP16. Terminación

En el caso de la terminación anticipada del presente contrato por parte del USUARIO, sin que haya habido incumplimiento alguno por parte de NUESTRA EMPRESA, EL USUARIO no tendrá derecho a reembolso alguno del precio ni de ninguno de los gastos pagados.

SC17. Política de cookies en www.localnomad.com

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